Gece • Pazar • Bayram Nöbetçi Diş Hekimi0532 438 13 03
Oral Dent İstanbul Diş HastanesiCumartesi Pazar Dahil 7/24 Açık
KVKK Aydınlatma Metni

KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız.

Son güncelleme: 20.09.2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca Oral Dent İstanbul Diş Hastanesi tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: Oral Dent İstanbul Diş Hastanesi (Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği)

Adres: Halaskargazi Caddesi No: 145, Kuran İş Merkezi, Şişli / İstanbul

Telefon: 0532 438 13 03 · E-posta: info@oraldent.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Kliniğimizle iletişime geçmeniz veya tedavi almanız hâlinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik bilgisi: ad, soyad ve tedavi hâlinde T.C. kimlik numarası
  • İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
  • Sağlık bilgisi (özel nitelikli): şikâyetiniz, muayene ve tedavi kayıtları, röntgen ve görüntüleme sonuçları
  • İşlem güvenliği bilgisi: siteyi ziyaretinizde sunucuda oluşan IP ve erişim kayıtları

3. İşleme amaçları

  • Randevu oluşturulması ve taleplerinizin karşılanması
  • Ağız ve diş sağlığı hizmetinin sunulması, tedavi planının hazırlanması ve yürütülmesi
  • Sağlık mevzuatından doğan kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Tedavi sonrası bilgilendirme ve kontrol randevularının hatırlatılması
  • Site ve sistem güvenliğinin sağlanması

4. Hukuki sebep

Kimlik ve iletişim verileri, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrası uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası ile veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi hukuki sebeplerine dayanır.

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri olup, KVKK'nın 6. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kamu sağlığının korunması, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık personeli tarafından işlenir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, e-posta ve klinikte yüz yüze yapılan görüşmeler yoluyla; teknik kayıtlar ise siteyi barındıran sunucu tarafından otomatik olarak toplanır. Web sitemizde form, üyelik veya çevrimiçi ödeme bulunmamaktadır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülük hâlinde Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili kamu kurumlarına, tedavi sürecinin gerektirdiği ölçüde ilgili hekim, sağlık personeli ve diş laboratuvarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz hâlinde mesaj içerikleriniz, hizmeti sağlayan WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir.

7. Saklama süresi

Sağlık kayıtları, sağlık mevzuatının öngördüğü asgari saklama süreleri boyunca; iletişim kayıtları talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren makul süre boyunca; sunucu erişim kayıtları en fazla 12 ay saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde info@oraldent.com.tr adresine e-posta ile veya Halaskargazi Caddesi No: 145, Kuran İş Merkezi, Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu yer almalıdır. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Sağlık Verisi Neden Özel Nitelikli Sayılır?

KVKK, sağlık verilerini özel nitelikli kişisel veriler arasında sayar. Bu verilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesi, kişinin özel hayatı açısından ciddi sonuçlar doğurabileceği için daha sıkı koruma kurallarına tabidir.

Diş hekimliğinde tutulan muayene notları, röntgenler, tedavi kayıtları ve kullanılan ilaç bilgileri bu kapsamdadır. Bu kayıtlar, tedavinin doğru yürütülmesi ve sağlık mevzuatındaki yükümlülükler için tutulur.

Sağlık verileri yalnızca sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından ve tedavinin gerektirdiği ölçüde işlenebilir. Bu ilke, hem klinik içindeki hem de laboratuvar gibi tedavi sürecindeki paydaşlarla yapılan paylaşımlar için geçerlidir.

Başvurunuzda Yer Alması Gereken Bilgiler

KVKK kapsamındaki bir başvuruda ad, soyad, yazılı başvurularda imza, yazışma adresi ya da e-posta adresi ve talebin konusu yer almalıdır. Talebin açık ve anlaşılır yazılması, yanıtın daha hızlı verilmesini sağlar.

Örneğin tedavi kayıtlarınızın bir kopyasını istiyorsanız, hangi döneme ait kayıtları talep ettiğinizi belirtmeniz süreci kolaylaştırır. Düzeltme talebinde ise hangi bilginin nasıl düzeltilmesi gerektiğini yazmanız yeterlidir.

Başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması, verilerin yanlış kişiye verilmesini önlemek için gereklidir. Bu nedenle başvuru sırasında kimliğinizi doğrulayacak bilgiler istenebilir.

Yakınınız Adına Başvuru

Kişisel veriler kural olarak ilgili kişinin kendisine aittir ve haklar da o kişi tarafından kullanılır. Bir yakınınız adına başvuru yapmak istiyorsanız, bu konuda yetkili olduğunuzu gösteren bir belge gerekebilir.

Reşit olmayan çocuklar için başvurular veli ya da vasi tarafından yapılabilir. Bu durumda velayeti ya da vesayeti gösteren bilgilerin başvuruya eklenmesi gerekebilir.

Yakınınızın tedavi süreciyle ilgili bilgi almak istediğinizde de benzer bir ilke geçerlidir. Hasta, bilgilerinin kimlerle paylaşılabileceğini önceden belirtirse, süreç daha kolay yürütülür.

Veri Güvenliğine İlişkin Yasal Yükümlülükler

KVKK'nın 12. maddesi, veri sorumlularının kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirleri almasını öngörür.

Sağlık verileri özel nitelikli olduğu için bu verilere erişimin, tedavi sürecinde görev alan kişilerle sınırlı tutulması temel ilkedir.

Saklama süresi sona eren kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ya da anonim hâle getirilmesi de Kanun'un öngördüğü yükümlülükler arasındadır.

İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri sorumlusunun bu durumu en kısa sürede ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirmesi gerekir.

Verilerinizle ilgili bir endişeniz varsa, yukarıda belirtilen başvuru yolunu kullanarak bilgi talep edebilirsiniz.

Hemen Ara WhatsApp Nöbetçi Dişçi