Yasal

Gizlilik Politikası

Sitemizde hangi verilerin işlendiğini ve bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.

Son güncelleme: 20.09.2026

Bu gizlilik politikası, https://oraldent.com.tr adresindeki web sitesinin ziyaretçilerinin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Siteyi kullanarak bu politikada anlatılan uygulamalar hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.

Veri sorumlusu

Oral Dent İstanbul Diş Hastanesi (Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur.

Adres: Halaskargazi Caddesi No: 145, Kuran İş Merkezi, Şişli / İstanbul · Telefon: 0532 438 13 03 · E-posta: info@oraldent.com.tr

Sitede toplanan veriler

Web sitemiz statik bir bilgilendirme sitesidir. Sitede üyelik sistemi, iletişim formu veya çevrimiçi ödeme bulunmaz; siteye doğrudan bilgi girişi yapılmaz.

Bu nedenle site üzerinden adınız, telefonunuz veya sağlık bilgileriniz gibi kişisel veriler toplanmaz. Sitede reklam ağı, izleme pikseli veya analitik çerez kullanılmaz.

Barındırma sunucusu kayıtları

Siteyi barındıran sunucu, her web sitesinde olduğu gibi teknik erişim kayıtları tutar: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi.

Bu kayıtlar yalnızca sistem güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın (saldırı, spam) engellenmesi amacıyla tutulur; pazarlama amacıyla kullanılmaz ve kimliğinizi belirlemek için başka verilerle eşleştirilmez.

İletişim kanalları üzerinden paylaştığınız bilgiler

Bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler (ad, telefon numarası, randevu talebi ve varsa şikâyetinize ilişkin sağlık bilgisi) yalnızca talebinizi karşılamak, randevu oluşturmak ve tedavi süreciniz hakkında sizi bilgilendirmek için işlenir.

WhatsApp üzerinden yazışma tercih ederseniz, mesajlaşma altyapısı WhatsApp (Meta Platforms) tarafından sağlanır ve bu hizmetin kendi gizlilik koşullarına tabidir. Hassas sağlık bilgilerinizi mesajla paylaşmak zorunda değilsiniz; muayene sırasında da iletebilirsiniz.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Veriler yalnızca yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ayrıca hizmetin yürütülmesi için gereken ölçüde tedavi sürecinde görev alan hekim ve sağlık personeline aktarılır.

Saklama süresi

Sunucu erişim kayıtları en fazla 12 ay saklanır. İletişim kanalları üzerinden iletilen bilgiler, talebinizin karşılanması için gereken süre boyunca; tedavi gerçekleşmişse sağlık mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca saklanır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@oraldent.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerimizde veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfa başındaki tarih güncellenir.

Mesajla Sağlık Bilgisi Paylaşırken

Randevu almak için mesaj gönderirken yalnızca adınızı, telefon numaranızı ve kısa bir şikâyet tanımını paylaşmanız yeterlidir. Ayrıntılı sağlık geçmişinizi mesajla göndermeniz gerekmez.

Kullandığınız ilaçlar, geçirdiğiniz hastalıklar ve alerjiler gibi bilgiler muayene sırasında yüz yüze sorulur. Bu bilgilerin klinikte paylaşılması hem gizlilik hem de doğruluk açısından daha uygundur.

Mesajlaşma uygulamalarının kendi güvenlik ayarları bulunur. Telefonunuzun ekran kilidini kullanmak ve mesaj bildirimlerinin kilit ekranında içerik göstermemesini sağlamak, paylaştığınız bilgilerin korunmasına yardımcı olur.

Röntgen ve Fotoğraf Paylaşımı

Başka bir klinikte çekilmiş röntgenlerinizi ya da şikâyetinizi gösteren fotoğrafları paylaşmak, ön değerlendirmeyi kolaylaştırabilir. Bu tür görüntüler de sağlık verisi niteliğindedir.

Görüntüleri paylaşırken yalnızca ilgili bölgeyi gösteren fotoğrafları göndermek ve yüzünüzün tamamının görünmediği kareleri tercih etmek, gereksiz bilgi paylaşımını azaltır.

Muayene sırasında çekilen röntgen ve fotoğrafların bir kopyasını talep edebilirsiniz. Bu kopyalar, başka bir hekime danışmak ya da tedavi geçmişinizi saklamak için kullanılabilir.

Ortak Kullanılan Cihazlarda Gizlilik

Siteyi iş yerinde ya da aile bireyleriyle ortak kullanılan bir cihazdan ziyaret ediyorsanız, tarayıcı geçmişinde hangi sayfaları görüntülediğiniz kayıtlı kalabilir.

Tarayıcının gizli gezinme modunu kullanmak ya da ziyaret sonrasında geçmişi temizlemek, sağlıkla ilgili aramalarınızın başkaları tarafından görülmesini önler.

Sitemiz çerez ya da izleme kodu kullanmadığı için ziyaretiniz bizim tarafımızdan kişisel olarak kaydedilmez. Tarayıcı geçmişi ise tamamen sizin cihazınızın ayarlarına bağlıdır.

Çocukların Kişisel Verileri

Çocuklarla ilgili randevu ve tedavi süreçlerinde kişisel veriler, veli ya da vasi aracılığıyla paylaşılır.

Çocuğun sağlık bilgileri yalnızca tedavinin gerektirdiği ölçüde işlenir.

Çocukların fotoğraflarının ya da tedavi bilgilerinin tanıtım amacıyla kullanılması, velinin açık rızasını gerektirir.

Veliler, çocuklarının verileriyle ilgili taleplerini başvuru yolunu kullanarak iletebilir.

Sitemiz çocuklara yönelik bir üyelik ya da veri toplama sistemi içermez.